Politica de reembolso

Plazo

Duración: 14 días después de recibir la mercancía
Contacto: Póngase en contacto con nosotros dentro de este plazo
 

Condiciones para una Devolución

Estado: El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original
Contacto: Asegúrese de contactarnos antes de devolver el artículo
Responsabilidad: No nos hacemos responsables de los artículos dañados o perdidos
 

Proceso de Devolución

Estado de los Artículos Devueltos

Sin usar: Si está usado o dañado, el monto del reembolso se reducirá
Documentación: Se recomienda tomar fotos del artículo y el embalaje antes del envío
 

Restricciones

Materiales peligrosos: No se aceptan devoluciones de materiales peligrosos o líquidos/gases inflamables
Productos con batería: Desconecte los cables de la batería
 

Devolución Auto-organizada

Rastreable: Se recomienda utilizar un servicio rastreable
Responsabilidad: La mercancía sigue siendo de su propiedad hasta la confirmación por parte de nuestro almacén
 

Tras la Recepción de la Devolución

Notificación: Correo electrónico al recibir e inspeccionar la devolución
Reembolso: Después del procesamiento, dentro de 5 días hábiles
 

Problemas con el Reembolso